Zuletzt aktualisiert: 2026-07-15
Rückerstattungsrichtlinie
Zur Startseite1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für kostenpflichtige digitale Produkte und kostenpflichtige Abonnementfunktionen, die über Wishfora angeboten werden.
2. Digitale Produkte
Wishfora-Produkte sind digital und werden unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt. Sofern geltendes Recht nichts anderes verlangt, sind abgeschlossene Käufe in der Regel nicht erstattungsfähig.
3. Abo-Kündigungen
Du kannst ein Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung stoppt die Verlängerung für den nächsten Abrechnungszeitraum. Der Zugriff bleibt für den bereits bezahlten Zeitraum erhalten, sofern beim Checkout nichts anderes angegeben wurde.
4. Ausnahmen
Wir prüfen Erstattungsanfragen bei Doppelbelastungen, nachgewiesenen technischen Fehlern, die eine Bereitstellung verhindern, oder nicht autorisierten Transaktionen. Genehmigte Erstattungen gehen an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
5. Anfragefrist und Kontakt
Sende Abrechnungsanliegen innerhalb von 14 Tagen nach der Belastung über den offiziellen Wishfora-Supportkanal. Bestelldaten und Transaktionsbeleg beschleunigen die Prüfung.